Wie können wir dir weiterhelfen?

Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen zum Bestellablauf?

Wo und wie erhalte ich skinmade-Produkte?

Deine skinmade-Hautanalyse und -Produkte erhältst du bei ausgewählten Hautexperten bzw. Kosmetikstudios in deiner Nähe. Um deine Biomarker und somit deinen dermatologischen Hautzustand exakt erfassen zu können, messen wir direkt an deiner Haut, d. h. du müsstest uns dafür in einem unserer Partner-Kosmetikstudios in deiner Nähe besuchen. Diese findest du unter „Partnerstudio finden“.

Du möchtest mehr zum Ablauf deiner Hautanalyse wissen?

Was wird gemessen?

Wir messen zunächst die beiden wichtigsten Biomarker deiner Haut, den Fett- (Sebumetrie) und den Feuchtigkeitsgehalt (Corneometrie). Zusätzlich können wir mit unserer Hyperspektralmessung Biomarker wie beispielsweise Kollagen, Elastin, Zytokine und Porphyrine erfassen.

Wo wird gemessen?

Wir messen direkt an deiner Haut, an drei verschiedenen Stellen: an der Stirn (T-Zone), der Wange (U-Zone) und am Mundwinkel. So erfassen wir alle unterschiedlichen Bereiche deines Gesichtes.

Wie wird gemessen?

Wir messen mit einem wissenschaftlich und dermatologisch validierten Hyperspektralmessgerät direkt an deiner Haut. Die Analyse erfolgt nicht-invasiv, das bedeutet, dass das Hyperspektralmessgerät nicht in deine Haut eindringt, sondern nur leicht an deine Hautoberfläche gehalten wird. Bei der Hautanalyse wirst du von einer/m skinmade-Experten/in unterstützt. Sie oder er wird dir bei Fragen zur Seite stehen.

Wann wird gemessen?

Die Biomarker deiner Haut werden vor jeder Produktion deiner Gesichtspflegeprodukte gemessen. Dein Hautzustand verändert sich durch die Anwendung der personalisierten Systempflegeprodukte und natürlich durch deinen Lifestyle (z.B. Schlafverhalten und Ernährung). Auch der Wechsel der Jahreszeiten und unterschiedliche Witterungsverhältnisse können deinen Hautzustand beeinflussen. Die erneute Analyse stellt sicher, dass deine Produkte immer optimal auf deinen veränderten Hautzustand abgestimmt sind.

Wie lange dauert die Analyse?  

Jeder Biomarker wird insgesamt drei Mal auf jeder Gesichtshälfte gemessen, um ein präzises Messergebnis zu erhalten. Insgesamt dauert die Messung etwa drei bis fünf Minuten.

Sehe ich die Messergebnisse?

Ja, du siehst die Werte deiner gemessenen Biomarker uns somit deinen aktuellen dermatologischen Hautzustand. Außerdem zeigt und erklärt dir dein/e skinmade-Experten/in, was diese Werte bedeuten und, wie weit du von deiner natürlichen biologischen Balance entfernt bist. Sobald du skinmade-Produkte verwendest und zu einer Nachmessung kommst, vergleichen wir die Werte und sehen, wie sich dein Hautzustand entwickelt hat.

Du hast Fragen zu deiner individuellen Rezeptur?

Wie wird die Rezeptur deiner Creme berechnet?

Unser Wissen über hochwirksame, personalisierte Rezepturen, die den individuellen Hautzustand nachhaltig verbessern können, stammt aus Forschungsergebnissen am Fraunhofer-Institut und bei Dermatest. Unsere Forschungsarbeiten haben uns gezeigt, mit welchen personalisierten Inhaltsstoffen und Konzentrationen wir einen bestimmten Hautzustand positiv beeinflussen können. Die Inhaltsstoffe und Konzentrationen werden passend auf deinen aktuellen Hautzustand berechnet und frisch produziert.

Welche Inhaltsstoffe werden verwendet?

Auch individuelle Rezepturen sind nur so gut, wie die Qualität der einzelnen Inhaltsstoffe. Deshalb verwenden wir für unsere Produkte nur natürliche, hautidentische und zertifizierte Rohstoffe höchster Qualität. So stellen wir eine hohe Bioverfügbarkeit unserer Inhaltsstoffe sicher. Wir sind davon überzeugt, dass man der Haut nur das geben sollte, was sie wirklich braucht, und sie nicht mit unnötigen Inhaltsstoffen schädigen und belasten sollte. Die genauen Inhaltsstoffe, die in eine Creme gelangen, sind von Person zu Person und von Messergebnis zu Messergebnis unterschiedlich. Nach deiner Hautanalyse, also bevor die Creme noch produziert wird, kannst du natürlich sehen, welche Inhaltsstoffe für dich berechnet worden sind.

Du hast Fragen zur Personalisierung unserer Produkte?

Können Inhaltsstoffe selbst ausgewählt werden?

Da die Zusammenstellung der Inhaltsstoffe und deren Konzentrationen von der objektiven Hautanalyse abhängen, und präzise der Rezeptur-Berechnung unserer künstlichen Intelligenz entsprechen müssen, sind diese fest vorgegeben und können nicht individuell ausgewählt werden. Nur so kann eine wirksame Rezeptur zusammengestellt werden, die genau auf deinen Hautzustand abgestimmt ist.

Was kann selbst ausgewählt werden?

Du kannst selbst bestimmen, wie deine Creme duften soll. Du kannst dich hier auch für eine parfümfreie Creme entscheiden. Außerdem kannst du auswählen, wie sich deine Creme anfühlen soll. Sie kann entweder etwas fester und reichhaltiger oder etwas leichter und flüssiger sein.

Du hast Fragen zur Produktion deiner Gesichtspflege?

Wo wird produziert?

Deine Gesichtspflegeprodukte werden sofort nach deiner Hautanalyse bei uns in Stuttgart in unserer eigenen Produktion frisch hergestellt und zu dir nach Hause geschickt. Nach nur 2 Tagen sind sie da!

Wie lange dauert die Produktion?

In nur 2 Tagen nach deiner Analyse bekommst du deine Gesichtspflege zugeschickt. Wir produzieren in Stuttgart jedes Mal frisch nach deiner Hautanalyse. Möglich macht diese schnelle Produktion und Lieferung unser patentiertes Produktionsverfahren.

Du möchtest mehr darüber wissen, wie du deine Creme richtig anwendest?

Wie wird die Creme verwendet?

Am besten trägst du deine Gesichtscreme morgens und abends auf dein zuvor gereinigtes Gesicht auf. Natürlich kannst du die Creme auch bei Bedarf häufiger verwenden.

Wie lange wird die Creme angewendet?

Wende deine Creme so lange an, bis der Tiegel aufgebraucht ist. In der Regel dauert das etwa sechs bis acht Wochen. Sobald deine Creme aufgebraucht ist, messen wir erneut, vergleichen die Werte der vorherigen Analyse , berechnen eine neue Rezeptur und produzieren diese wieder frisch für dich. Solltest du es mal nicht zu einer Hautanalyse schaffen, kannst du deine aktuelle Formulierung auch problemlos per Mail an together@skinmade.de nachbestellen.

Ist die Creme getestet?

Unsere Produkte sind dermatologisch in einem unabhängigen Forschungsinstitut getestet.

Weitere Fragen

Was sind Biomarker?

Biomarker sind biologische Merkmale natürlicher und/oder krankhafter Prozesse im Körper.

Wie wirkt sich skinmade auf meine Haut aus?

Deine Haut ist sehr gut darin, sich selbst zu regenerieren und zu pflegen. Das kann sie am besten, wenn sie sich in ihrer natürlichen biologischen Balance befindet; wenn ihre Hautbarriere intakt ist. Ob deine Haut in Balance ist oder wie weit sie davon entfernt ist, können wir mit unserer Hautanalyse erfassen. Unser Ziel ist es, mit unserer Hautanalyse & Biomarkermessung und der entsprechenden personalisierten Systempflege von skinmade, deiner Haut wieder zu ihrer natürlichen biologischen Balance zu verhelfen und sie dort zu halten. Wir trainieren also deine Haut, sich selbst zu pflegen.

Was beinhaltet meine personalisierte Systempflege?

Die personalisierte Systempflege von skinmade umfasst folgende Produkte: dein personalisiertes clean & care oil zur gründlichen/optimalen Reinigung des Gesichtes, ein Serum (oder mehrere Seren) - abgestimmt auf dein spezifische Hautproblem -, das Sonnenschutz-Öl protect & care sun oil sowie deine personalisierte Gesichtscreme für morgens und abends.

Was bedeutet 2-Level-Biomarker-Behandlung?

Der personalisierten Systempflege von skinmade liegt eine 2-Level-Behandlung zugrunde. Level 1 - eine intakte Hautbarriere - bildet die dermatologische Basis für die Lösung individueller Hautprobleme. Bei regelmäßiger Anwendung der individuellen Gesichtscreme und des personalisierten clean & care oils werden die Biomarker Feuchtigkeits- und Fettgehalt reguliert und in Balance gebracht: die Haut kann sich regenerieren und all ihre Funktionen optimal erfüllen. Die Verwendung des protect & care sun oil schützt zusätzlich die Haut vor UV-Strahlen und nährt, repariert und regeneriert die Hautzellen zusätzlich das ganze Jahr. Bei Level 2 - kosmetisch - geht es um die Lösung individueller Hautprobleme mithilfe von spezifischer Problemlöser-Seren, die die Ursache der Hautprobleme behandeln.

Sollte ich das protect & care sun oil das ganze Jahr verwenden?

Unser Dr. Lars Rüther sagt: „Es ist extrem wichtig, sich auch bei bedecktem Himmel vor der UV-Strahlung zu schützen.“ Das protect & care sun oil von skinmade schützt das ganze Jahr vor UVA- & UVB-Strahlung. Zudem nährt, regeneriert und repariert es die Hautzellen dank wertvoller Antioxidantien, Nährstoffspender u.v.m.

Für welchen Hauttyp eignet sich das clean & care oil?

Das personalisierte clean & care oil eignet sich für jeden Hauttyp, denn es reinigt die Haut schonend (ohne Tenside) mit Pflegeeffekt und enthält ausschließlich nicht komedogene Öle. Es ist ein weit verbreiteter Irrtum, dass sich Reinigungsöle nicht für unreine und fettige Haut eignen. Das clean & care oil besteht aus Jojoba-, Rizinus- und Olivenöl und beseitigt überschüssigen Talg, Schmutz, Ablagerungen, Make-up und sonstige Schadstoffe (Gleiches löst sich in Gleichem) ohne die natürliche Hautbarriere zu stören; stattdessen wird diese regeneriert und repariert.